Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej strefapsa.pl oraz usług świadczonych przez Strefę Psa.

Spis treści

• 1. Administrator danych osobowych
• 2. Inspektor Ochrony Danych
• 3. Jakie dane zbieramy?
• 4. Cele i podstawy prawne przetwarzania
• 5. Dobrowolność podania danych
• 6. Rezerwacja wizyt przez Booksy
• 7. Pliki cookies
• 8. Odbiorcy danych
• 9. Przekazywanie danych poza EOG
• 10. Okres przechowywania danych
• 11. Twoje prawa
• 12. Wycofanie zgody
• 13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie
• 14. Bezpieczeństwo danych
• 15. Zmiany polityki prywatności

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Kamila Fusiecka prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod nazwą handlową Strefa Psa
• Adres rejestrowy i miejsce prowadzenia działalności: ul. Marcelego Nenckiego 21/4, 52-223 Wrocław
• NIP: 8971731851
• REGON: 384865219
• Data rozpoczęcia działalności: 15 listopada 2019 r.
• Przeważający rodzaj działalności (PKD): 96.09.Z — Pozostała działalność usługowa, gdzie indziej niesklasyfikowana
• E-mail kontaktowy: kontakt@strefa-psa.pl
• Telefon: 693 257 850

2. Inspektor Ochrony Danych

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD), ponieważ skala i charakter przetwarzania nie wymagają jego powołania zgodnie z art. 37 RODO. We wszystkich sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem — dane kontaktowe znajdują się w punkcie 1.

3. Jakie dane zbieramy?

W ramach prowadzenia działalności możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

• Imię i nazwisko opiekuna psa
• Numer telefonu i adres e-mail (kontakt w sprawie wizyt)
• Dane dotyczące zwierzęcia (imię, rasa, wiek, stan zdrowia istotny dla zabiegu)
• Dane dotyczące wizyt (historia, preferencje pielęgnacyjne)
• Dane techniczne związane z korzystaniem ze strony (adres IP, typ przeglądarki, źródło wejścia) — wyłącznie w celach analitycznych i utrzymania strony.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w oparciu o:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO — w celu wykonania umowy (rezerwacja i realizacja wizyty groomerskiej);
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO — w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. dokumentacja księgowa);
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO — w celach wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora (m.in. obsługa zapytań, dochodzenie ewentualnych roszczeń, analityka ruchu strony);
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO — na podstawie zgody (np. cookies marketingowe, newsletter).

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji niektórych celów:

• Imię, telefon i e-mail — wymagane do umówienia, potwierdzenia i realizacji wizyty groomerskiej. Bez nich nie jest możliwe zarezerwowanie terminu.
• Dane dotyczące psa (rasa, stan zdrowia) — wymagane do bezpiecznego doboru zabiegu i kosmetyków.
• Adres e-mail dla newslettera lub przypomnień — całkowicie opcjonalne (zgoda).

Konsekwencją niepodania danych niezbędnych do umówienia wizyty będzie brak możliwości zarezerwowania terminu.

6. Rezerwacja wizyt przez Booksy

Strona umożliwia rezerwację wizyt za pośrednictwem zewnętrznego serwisu Booksy (Booksy International sp. z o.o.). Po kliknięciu w przycisk rezerwacji Twoje dane są przetwarzane na zasadach określonych w polityce prywatności Booksy. Strefa Psa otrzymuje od Booksy wyłącznie dane niezbędne do realizacji wizyty.

7. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania, analizy ruchu oraz dostarczenia funkcji zewnętrznych (m.in. widget Booksy). Możesz w każdej chwili wyłączyć obsługę cookies w ustawieniach przeglądarki; może to jednak ograniczyć funkcjonalność strony.

• Niezbędne — wymagane do prawidłowego działania strony (nie wymagają zgody).
• Funkcjonalne i analityczne — pomagają nam poprawiać działanie serwisu.
• Zewnętrzne — pochodzące od Booksy oraz Google Fonts.

8. Odbiorcy danych

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Booksy International sp. z o.o. — w zakresie obsługi rezerwacji online,
• Biuro księgowe / dostawca usług księgowych — w zakresie obsługi finansowej,
• Dostawcy usług IT (hosting, poczta) — w zakresie niezbędnym do utrzymania strony,
• Uprawnione organy państwowe — wyłącznie na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Administrator co do zasady nie przekazuje danych osobowych poza EOG. Wyjątkiem są podmioty zewnętrzne, z których usług korzystamy:

• Google Fonts — czcionki strony pobierane są z serwerów Google. W trakcie pobierania może być przekazany adres IP użytkownika do USA. Google LLC posiada certyfikację EU-US Data Privacy Framework, co stanowi podstawę zgodnego z RODO transferu.
• Booksy — Booksy International sp. z o.o. (Polska) może korzystać z infrastruktury chmurowej zlokalizowanej w UE oraz częściowo poza EOG. Szczegóły w polityce prywatności Booksy.
• Pozostałe dane przetwarzamy wyłącznie na terenie EOG.

10. Okres przechowywania danych

Twoje dane przetwarzamy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w szczególności przez czas trwania umowy oraz okres wymagany przepisami prawa (m.in. okres przedawnienia roszczeń, obowiązki podatkowe — do 5 lat od końca roku, w którym dokonano transakcji).

11. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• prawo do wycofania zgody (gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
• prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

12. Wycofanie zgody

Jeżeli podstawą przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), masz prawo wycofać ją w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.

Aby wycofać zgodę, wystarczy wysłać krótką wiadomość e-mail na adres kontakt@strefa-psa.pl lub zadzwonić pod numer 693 257 850.

13. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Administrator nie podejmuje wobec użytkowników żadnych decyzji w sposób całkowicie zautomatyzowany ani nie stosuje profilowania w rozumieniu art. 22 RODO. Wszystkie decyzje związane z realizacją usług podejmowane są indywidualnie przez Administratora.

14. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia poufności, integralności i dostępności Twoich danych osobowych. Strona jest zabezpieczona protokołem HTTPS, a dostęp do danych ograniczony jest do osób upoważnionych.

15. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w celu dostosowania jej treści do zmieniających się przepisów prawa lub funkcjonalności strony. Aktualna wersja zawsze dostępna jest pod adresem strefapsa.pl/polityka-prywatnosci.html.